李昂，上海东海职业技术学院2000届计算机技术专业毕业生，现任3M中国有限公司总监，六西格玛认证黑带大师。

从正式入职到现在，李昂已经在3M公司工作了十二年，回忆起自己这些年的经历，他却说“谈不上是‘奋斗’”。一早就已经精神奕奕投入工作的他，更愿意把这十几年当做一段或许值得一听的故事，偶尔道与旁人听听——说故事的人笑得爽朗，听故事的人也自然会意。

“橄榄枝”只给有准备的人

2001年4月9号，李昂至今还清楚地记得这个日子。他在这一天接到了来自3M大家庭的橄榄枝，正式以网络工程师的身份成为了3M的一员。

刚毕业的时候，李昂是在一家做IT外包服务的公司工作，刚刚入职一个月就被派驻到3M公司，用他的话说是“关系网属于原公司，可是人却在3M”。这种长期被派驻在外工作的状态，让李昂在原公司找不到归属感，甚至有一阵子感到“很沮丧”。但是这种沮丧感很快就被冲淡，会做事也擅沟通的李昂，在3M很快就得到了大家的认可，他所在的技术部的员工，不管是参加活动还是吃饭打球都常常叫上李昂一起。3M的大家庭氛围深深感染了李昂，这种“从来不把我当外人”的态度让他感觉自己就是3M的一员，也随之产生了想要加入3M的强烈愿望。现在再聊起正式入职时的感觉，李昂说是“兴奋”。 他说自己“等这一天等了很久”，也一直相信自己一定会等到这一天。

加入3M对于李昂来说，不仅仅是在薪水方面得到了提升，更重要的是终于有了真正的归属感。而3M公司像一个大家庭一样的氛围，也让他至今依然引以为傲。

当然，李昂那时候之所以充满信心，除了公司给他的归属感之外，也与他自身的努力分不开。早在他还是个大专生的时候，就有了清晰的目标——“要想在毕业的时候有竞争力”，就一定得提升自己。他决定要给自己找一个有力的敲门砖，而这个敲门砖就是那时候还很少有人拥有的微软MCSE证书。

抱着这样想法的李昂，利用大二的暑假在上海交大南洋学院报了一个培训班，开始了闭关复习考试的生活。虽然培训的费用很贵，考试一次也要一千块，家里人却并没有给他太多的压力。基本上是“自己给自己压力”的他，在整整两个月的假期里只出了一天门，“去动物园看看动物放松一下”，其他时间全待在家里复习考试。虽然每天除了吃饭就是学习，晚上甚至会看书看到凌晨一两点，李昂却并没有抱怨，“人有信仰的时候就不会觉得辛苦”。MCSE考试一共包括六门科目，一个多礼拜就要考一门，考完马上能看到结果。每次考完一门，看到电脑上悦目的代表“通过”的绿色，都让他觉得“很爽”、“很有成就感”——因为付出的努力有了回报了。“所以我从此以后就比较喜欢绿色。”李昂笑着说。

有了这个敲门砖，李昂在毕业找工作的时候轻松了很多，再加上他比较好的沟通能力，也让后来3M公司的高层和员工都比较满意，这才有了2001年正式入职的机会。被派驻到3M做终端用户服务期间，李昂的口碑很好，虽然不是所有问题都能被一次性解决掉，但是他会很耐心地跟用户沟通，先让用户放心了，再去查完资料回来重新搞定问题。知识的储备很重要，沟通也必不可少，李昂可不是只会研究技术知识的书呆子。

能够进入3M，李昂笑着说是“老板看得起我”。为了回报老板的信任，他又花了四个月的时间自学CCNP，弥补自己在网络工程这一块知识的欠缺。在李昂看来，有机会就要去抓住，而要想抓住机会就需要提前做好充分的准备。曾经两次高考失利，最后通过学历文凭考才进入东海的他，在学校期间就被老师称赞“很会分配精力”，既没有耽误学校的课程，还拿到了当时物以稀为贵的MCSE证书。

其实大专期间的李昂虽然也拿过奖学金，但成绩并不算是出类拔萃的，回想起那三年的生活，他说是东海让因为高考失利而失落的他恢复了自信心。注重教书育人的老师们对他的不吝赞赏，以及担任校团委办公室主任期间的锻炼，都让他慢慢感觉找到了属于自己的平台。喜欢计算机也热爱先进技术的他，变得总是动力十足、信心“爆棚”。

史上最年轻

正式加入3M之后，李昂一路晋升，前后成为3M中国“史上最年轻”的主管、经理和董事会成员。当然，一路升职的风光背后，自然少不了艰辛的过程。

李昂还记得自己刚刚入职三个多月的时候，部门主管忽然离职，他变成了“光杆司令”。“哇塞那段时间苦啊”，书本里学到的东西和实际操作毕竟有差距，他遇到问题也找不到人请教，只能“打碎牙往肚子里咽”，常常晚上睡不着觉。除了技术方面的困难，沟通也是一个大问题，第一次面对如此复杂的问题的李昂，花了很多时间和精力来理顺各方面的关系，甚至到后来“连电信公司负责跳线的人我都认识”。

进入公司的头两年，虽然有初入职时在工作方面的生涩，也有后来公司扩张时候各种复杂的挑战，李昂依然在年终考核的时候都拿到了最高分五分。自己的努力受到了肯定，李昂很振奋，当然“工资也加得不错”。

2003年10月，3M公司从旧的办公楼搬到了现在的万都中心大厦，李昂负责整个IT部的搬家工作。“连自己家都没搬过”的他，遇到了很多想象不到的问题，要管控搬家的流程、把握事情的进度、还要做好各方面的沟通。“机器从车上搬到地上，坏了的话就是搬家公司的责任；但是如果机器放到了地上，楼上掉下来一个东西把机器砸坏了，搬家公司就不负责。”说到跟搬家公司签订的合同，李昂露出了哭笑不得的表情。忙完了搬家的事情，二十五岁的李昂也升到了部门主管，这是他的第一个“史上最年轻”。

后来的两年，李昂依然一路晋升。先是在2004年从主管升到了主管二，又在2005年9月被任命为部门经理，这时候他只有27岁——这是李昂的第二个“史上最年轻”。到了对他来说具有里程碑意义的2006年，李昂第一次离开IT部门，进入了3M中国本地管理层——这是第三个“史上最年轻”。也就是在这一年，他认识了现在的太太——北京奥运会花样游泳季军运动员孙萩亭。说起自己的太太，李昂语气里都是甜蜜，他总结出来的经验和方法论，教出的“最好的学生”就是自己的太太。正式退役进入企业工作的孙萩亭，已经连续拿了两个年终考核5分的成绩。“我太开心了”、“我眼光还可以”，说着这些的李昂，笑得特别生动。

2007年，为了加强和总部的沟通，李昂被推荐前往美国担任公司的亚太区IT部经理。这时候的他已经结婚，每年只有四次回家的机会，而孙萩亭又在备战奥运，新婚燕尔的两人被迫异地而居。刚到美国的时候，虽然英文并不差，但整天都只能讲英文的环境还是让李昂觉得很痛苦。一个人在异国“没有什么事情做”的他，开始闭关研究PPT，后来直接被老板称作了“Mr.PPT”。工作上付出的努力和优秀的沟通能力，让身在异国的李昂又被他的外国老板升了一级。

就这样在国外待了一年多，李昂于2008年6月终于回国，升任3M公司中国总监。2010年，李昂开始兼任四个部门的经理，他的工作责任越来越重，却好像有着总也用不完的精力。已经三十五岁的他，看起来倒依然是当年“史上最年轻”的样子。

关于责任

很有亲和力的李昂，笑着说自己被公司里的90后员工评价为“老年人思想”，连太太也说他是爱管事的“柏阿姨”。

“来我办公室哭过的小姑娘都有八九个”，李昂说自己负责的事情比较杂，公司里的员工跟男朋友闹别扭了、和上司吵架了，常常都会来他这里哭诉。甚至连内部员工谈恋爱分手了，还会来他这里告状。时常处理这些问题的李昂，好像确实有点“八卦”， 但是李昂还是很乐意当这么一个“八卦”的上司。对于他来说，要当一个好的领导，就不能只坐在办公室里发号施令，而是得到基层去和员工沟通。了解每一个员工的思想和情况，给员工一些建议和帮助，这也是一种对公司责任的承担。

在李昂的领导下，他的团队也有着很好的精神面貌，还收获了两个见义勇为奖。为了这件事情，李昂还自己掏钱奖励了见义勇为的员工五千块。“有了见义勇为社会才会更加美好”，在他看来，要通过领导带头把社会正能量传递给员工，这是一件很重要的事情，“再多出点钱我也愿”。当然，这也是他对于社会责任的一种承担。

虽然工作很忙，但是谈到业余爱好，李昂却赶紧澄清自己还是有很多爱好的，“千万别以为我生活没情趣、没乐趣”。他经常和太太一起出去旅游，也会跟朋友出去郊游、“斗地主”，而且“‘斗地主’水平还不错”。但是即使是出去旅游，李昂也会带着电脑，每个小时打开手机查看邮件，随时关心公司的状况。这样“永远放不下工作”的状态并不会让李昂烦恼，反而成为他享受工作的一部分，因为“没有好的工作就没有现在的生活”，他既然在其位，自然就要好好的谋其事。

早在当年高考的时候，家里人就想让李昂读财务方面的专业，但是认为“一定要选择自己喜欢的东西”的李昂，还是坚持选择了计算机专业。对于他来说，自己的人生必须由自己来决定，即使决定错了也不要怪别人。“作为一个男人，要有胆识，要学会承担、敢于承担”，在一次回东海做的讲座上，李昂说过这样一番话。

摩羯座的李昂心态很好，每次遇到困难他都会理性地去分析，而不是仅仅停留在嘴上的抱怨。只有分析出问题的所在了，才能去采取行动把问题解决掉，有时候只会抱怨反而是一种变相的逃避。总结自己这十几年的工作经历，李昂说主要有三点经验：首先是要有执行力，要认真完成老板交代的任务，这是最基本的。其次则是要努力工作，争取超前完成任务。第三点，也是最考验情商的一点，就是要学会预先思考，要“想到老板的前面去”。已经是六西格玛认证黑带大师的他，总结起方法论来也有条有理。

说到六西格玛认证，这是一种来自摩托罗拉公司的管理方法，李昂2007年从六西格玛毕业，并且成为最高等级的黑带大师。对于那时候的他来说，这也是一个大开眼界的全新领域，李昂第一次知道“原来一个公司是这样运转的”。从技术到沟通、从分析到管理，名片上印着四个部门的大忙人李昂，把每件事情都处理得还不错，而这一切其实也是他对于自己的一种责任的承担。

会做事还不够，还要会承担，即使总会有苦的时候，但是只要苦过之后会有甜，就算是苦得值得。这就是李昂。（文/全丽雯）