携程旅行网成立于1999年,总部在中国上海,目前在全国16个城市设立了分公司,员工2万余人。凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力,于2003年12月在美国纳斯达克成功上市,上市当天创纳市3年来开盘当日涨幅最高纪录。携程旅行网作为中国领先的旅游服务公司和中国旅游协会副会长单位,被评为2010年中国第四大旅游集团,蝉联2010年中国最佳呼叫中心“金耳唛大奖”,蝉联“中国最佳差旅管理公司”,入选2010“胡润中国品牌价值榜”,入选《福布斯》“2010中国品牌价值排行榜”, 2011、2012年最佳在线旅行社。
携程旅行网成功整合高科技产业与传统旅游业,以呼叫中心作为依托,为客户提供高品质的商旅及咨询服务,拥有国内外39000多家可供预订的会员酒店,向超过9000万会员提供全方位旅行服务,占中国在线旅游市场份额近50%,目前为中国最大的综合性旅行服务供应商。
招聘对象:2015届全体毕业生
招聘职位一:商旅预订
职位描述:为携程商旅客户提供全方位的差旅服务,资讯以及预订,充当企业的差旅安排专家。
班次安排:做五休二(上午9:00-下午18:00)
薪资待遇:培训期三个月2500元左右,转正后3500元左右
招聘职位二:国际机票预订
职位描述:为线上、线下客户提供国际机票预订服务,并予以妥善解决;接听客户对国际机票等产品的咨询电话,并予以解答。
班次安排:日班固定做一休一(上午8:00-下午21:00)
薪资待遇:培训期三个月2500元左右,转正后4200元左右
招聘职位三:旅游预订
职位描述:接听客户对于旅游产品等其他信息的咨询电话,并予以正确解答;接受线上、线下客户对于旅游产品的预订需求,并予以妥善解决。
班次安排:常日班为主,穿插一些特殊班次。频率一周1-2次
薪资待遇:培训期三个月2500元左右,转正后4200元左右
招聘职位四:专业英文预订
职位描述:在线接听外宾来电查询预订酒店机票,全英文工作环境,英文为工作语言。
班次安排:综合工时制,一周工作时间不超过40小时,最早7:00-最晚23;00翻班
薪资待遇:培训期三个月3800元左右,转正后5500元左右
任职要求:1、专业不限;
2、普通话标准,熟悉电脑基本操作;
3、具备良好的服务意识和敬业精神;
4、能承受一定的工作压力。
薪资结构:底薪 + 每月奖金 + 生活补贴 + 班次津贴 + 全勤奖
+ 工龄奖 + 年终绩效奖
3个月转正后平均税前综合月薪:3000 ~ 6000元/月
① 基础底薪:实习1500元/月,毕业后2300元/月;
② 每月奖金:3个月转正后平均500~3000元,根据个人绩效,多劳多得;
③ 餐费补贴:每出勤日20元/天,平均每月400~440元,每月一次性充进饭卡中;
④ 班次津贴:200~400元/月;
⑤ 全勤奖:转正后200元/月;
⑥ 工龄奖:按照工龄、绩效考评、个人工作积分,每年按一定比例增加工龄奖;
⑦ 年终绩效奖金:每年终按照工作绩效考评发放年终绩效奖金。
联系人:石敏雯
联系电话:021-34064880*12144
应聘邮箱:mwshi@ctrip.com
公司地址:长宁区福泉路99号(地铁2号线淞虹路站5号口)
漕河泾开发区(根据家庭地址就近安排)
就业指导中心
2014年9月16日